Documento institucional
Política de Privacidade
Última atualização: 21 de abril de 2026
1. Controlador
ALTUS Tecnologia é o controlador dos dados pessoais coletados por este site, nos termos do Art. 5º, VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, o canal oficial é atendimento@altus-technology.com.
2. Dados pessoais tratados
Este site é institucional e não possui cadastro, login, formulários ou ferramentas de rastreamento comportamental. Nenhum cookie de analytics, marketing ou publicidade é carregado. Os únicos dados pessoais que podem chegar até a ALTUS são aqueles que você, titular, voluntariamente envia ao entrar em contato pelos canais indicados (WhatsApp e e-mail) — nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
3. Finalidade e base legal
Os dados recebidos por contato direto são utilizados exclusivamente para responder à solicitação, avaliar um eventual projeto e manter o histórico mínimo da relação comercial. A base legal é o legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX, LGPD) para a prospecção inicial, migrando para execução de contrato ou procedimentos preliminares a contrato (Art. 7º, V) quando há interesse mútuo em avançar.
4. Compartilhamento e transferência
A ALTUS não comercializa dados pessoais. Provedores operadores utilizados para hospedar este site (Vercel, nos Estados Unidos) podem processar metadados técnicos de requisição (endereço IP, user-agent) pelo tempo estritamente necessário à entrega da página. Transferências internacionais observam as garantias do Art. 33 da LGPD.
5. Retenção
Conversas via e-mail e WhatsApp são retidas pelo prazo necessário ao atendimento e, após o encerramento da relação, por até cinco anos, prazo compatível com exigências fiscais e de defesa em eventual processo.
6. Direitos do titular
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar a existência do tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar portabilidade; revogar consentimento; e ser informado sobre compartilhamentos. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para atendimento@altus-technology.com. A resposta é dada em até 15 dias.
7. Cookies e rastreamento
Este site não utiliza cookies de analytics, marketing ou de perfilamento. Apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento técnico podem ser definidos pela infraestrutura de hospedagem — sem coleta de identificadores pessoais para fins de segmentação.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser revisada periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo do documento. Alterações materiais serão comunicadas pelos canais oficiais de contato, quando cabível.